Info spedizioni

COSTO SPEDIZIONI

Il costo di spedizione è fisso di 6,90€ oltre i 30€ di spesa e di 7,90€ al di sotto. per le destinazioni nella penisola Italiana e isole maggiori (escluse isole minori e zone disagiate, per le quali la spedizione ha un costo di 24€).

Con almeno 99€ di spesa si ottiene la spedizione standard gratuita in Italia* (escluse isole minori e zone disagiate, per le quale il costo di spedizione rimane di 24€). Le spese di spedizione per isole minori e zone disagiate verranno calcolate durante il checkout, dopo aver inserito il codice postale di destinazione.


Spedizioni sicure entro 72 ore lavorative dalla ricezione dell'ordine.
*i servizi di spedizioni stanno riscontrando difficoltà logistiche relative al normale svolgimento delle consegne nel pieno della loro sicurezza e con le dovute precauzioni, indispensabili per fronteggiare l'emergenza sanitaria in corso.
Pertanto l'evasione degli ordini (così come l'invio del tracking number) potrà avvenire oltre le 72h lavorative e le spedizioni subire ritardi non dipendenti da noi.

Per poter garantire un servizio di spedizione con corriere espresso tracciato con il miglior rapporto qualità prezzo la spedizione offerta è standard: entro 24-48 ore lavorative dall'evasione dell'ordine presso i nostri magazzini il servizio di spedizione vi invierà tramite e-mail un link per accedere al tracking della spedizione in modo che possiate ottenere aggiornamenti in tempo reale sulla consegna.
Nonostante allo spedizioniere venga fornito il vostro recapito telefonico per contattarvi, non possiamo garantire che verrete contattati telefonicamente in quanto il servizio di spedizione è esterno ai nostri sistemi e quindi il contatto telefonico avverrà solamente a discrezione dell'autista che si occuperà fisicamente della consegna.
Specifichiamo inoltre che nel servizio standard vi è l'impossibilità di indicare eventuali fasce orarie di consegna preferite ma ci è però possibile su richiesta specifica utilizzare dei servizi aggiuntivi come la consegna priority, al piano o su appuntamento. Basta semplicemente contattarci all'indirizzo info@EDL.com per richiedere un preventivo sui costi di spedizione aggiuntivi che si applicano a questa tipologia di servizio.
Il nostro servizio clienti è sempre a vostra disposizione per assicurarvi una consegna sicura per ogni esigenza!


INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
EDL consegna direttamente al domicilio indicato dai clienti al momento dell’ordine, preghiamo pertanto di prestare massima attenzione all'indirizzo inserito in fase di conferma d'ordine.

TRACKING
Informazioni più precise sulle tempistiche di consegna saranno disponibili nella mail contenente il tracking della spedizione la quale viene inviata in automatico dal servizio di corriere espresso al quale verrà affidata la spedizione, al momento dell'evasione dell'ordine.

Le merci ordinate viaggiano a rischio del Cliente.

CONFEZIONAMENTO
EDL s.r.l. dedica particolare attenzione al confezionamento dei propri prodotti, imballati a seconda della tipologia del loro involucro.
Per le bottiglie e i barattoli in vetro, ad esempio, viene adottata una cuffietta composta da camera ad aria gonfiata attorno alla bottiglia, in questo modo il pacco è più sicuro.
Ogni prodotto è assemblato nel cartone e diviso dal resto dell’ordine tramite imballi appositi, inscatolati e spediti tramite corriere espresso.

Isole minori e zone difficilmente raggiungibili

I codici postali per cui si applica la tariffa di 24€ per la spedizione sono:

04027,07024, 09014, 30100, 30121 fino al 30126, 30132 fino al 30133, 30135, 30141 fino al 30142, 57030 fino al 57034, 57036 fino al 57039, 58012, 80071, 80073 fino al 80077, 80079, 82011, 83031, 85041, 91017, 91023, 98055

Mancata consegna

Per la consegna è necessaria la presenza, all’indirizzo indicato sull’ordine, del cliente o di un suo incaricato.

Se il cliente o la persona incaricata non è presente oppure insolvente, al cliente verrà addebitato (anche su spesa successiva) il costo della consegna, di eventuali giacenze e quello dei prodotti non più alienabili a terzi.

EDL non è responsabile per eventuali ritardi imputabili a colpe del corriere od oggettivamente causati da terzi (es. scioperi, maltempo, catastrofi).

Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a controllare:

• che il numero dei colli indicato sulla lettera di vettura, o DDT, o fattura sia effettivamente quello consegnato;
• che il pacco sia integro e non danneggiato: eventuali contestazioni dovranno essere segnalate al corriere indicando sulla lettera di vettura che firmate per il ritiro, la dicitura "RITIRATO CON RISERVA" specificando la riserva, in caso contrario il pacco si considera consegnato correttamente

Gestione resi e reclami

EDL gestisce in completa autonomia anche i resi.

Qualora i prodotti arrivassero danneggiati, non rispondenti alle aspettative, o venissero ricevuti articoli diversi da quelli acquistati, non esitate a segnalarci l’anomalia inviandoci una e-mail all’indirizzo:
info@howesome.com
o al numero di telefono: +39 0141 97 18 15
entro le tempistiche stabilite dai limiti di legge di 14 giorni dal ricevimento.

Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei prodotti indicati in valuta euro (€) nelle varie sezioni del presente sito web www.EDL.com sono comprensivi di IVA, recipienti e imballaggi. Eventuali spese di trasporto e consegna saranno specificamente indicate al momento della conferma dell’ordine e prima del pagamento.

I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione e, pertanto, i prezzi di volta in volta indicati nel sito, annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati

Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della consegna a domicilio, dovrà essere pagato dal Cliente al momento dell’ordine online, mediante - CARTA DI CREDITO (Visa, Visa Electron, Aura, MasterCard, American Express)
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- BONIFICO BANCARIO
- CONTRASSEGNO

Spedizioni all'estero

Per le spedizioni all'estero verrà calcolato il costo in base ai prodotti ordinati ed al paese di destinazione.
Contattateci per avere un preventivo. È possibile simulare un ordine inserendo all'interno del Carrello i prodotti desiderati e procedere con il check-out (senza confermare l'ordine) inserendo l'indirizzo di consegna estero, per verificare in tempo reale il costo di spedizione.